shurochkaa55 о закупке Sima-land ~ Всё для детей

Item: Кепка детская "Динозавры" MINAKU цвет розовый, р-р 50
Rating: 1.0
Author: shurochkaa55

Качество товара:

Работа организатора:

shurochkaa55

Вчера в 10:09

28 апр 2023 в 15:27

3 комментария

Вот такой прислали товар . С дырками, вот явно я их не сама сделала ! А вот ответ продавца.

289 руб.

Кепка детская "Динозавры" MINAKU цвет розовый, р-р 50

Перейти к закупке Sima-land ~ Всё для детей

Войдите, чтобы оставить сообщение.

Arizona

Добрый день!
Возврат сегодня согласован с поставщиком (качественный товар - при условии сохранения товарного вида,
упаковки и ярлыков).
Верните товар нам в течение 7 дней с момента принятия этого решения.
Мы отправим его поставщику и вернём Вам деньги, как только поставщик получит его.
Будем рады вашему дальнейшему участию в закупках Sima-land!

02 май 2023 в 11:45

Arizona

Спасибо за отзыв! Все верно, бракованный товар вы можете вернуть на наш склад по адресу: ул.Коммунаров, 268. Мы составим претензию по браку продавцу и отправим ему обратно ваш товар. Поставщик рассмотрит претензию и вынесет свое решение. Нужна будет экспертиза - он ее сделает. После этого сообщит свое решение. Я его сообщу вам.
Это стандартная процедура возврата товара с браком.

28 апр 2023 в 16:51

lara_K

Скажите пожалуйста, я вот не пойму: вы когда заказы фасуете по пакетам на раздачу, вы же видели этот брак? Он довольно заметный. Зачем класть в заказ такое? Очевидно, что такая вещь не будет носиться... можно ж сразу позвонить участнику сп и сказать, что пришёл брак и оформить заявку

29 апр 2023 в 14:22