Добрый день!
Возврат сегодня согласован с поставщиком (качественный товар - при условии сохранения товарного вида,
упаковки и ярлыков).
Верните товар нам в течение 7 дней с момента принятия этого решения.
Мы отправим его поставщику и вернём Вам деньги, как только поставщик получит его.
Будем рады вашему дальнейшему участию в закупках Sima-land!
02 май 2023 в 11:45
Arizona
Спасибо за отзыв! Все верно, бракованный товар вы можете вернуть на наш склад по адресу: ул.Коммунаров, 268. Мы составим претензию по браку продавцу и отправим ему обратно ваш товар. Поставщик рассмотрит претензию и вынесет свое решение. Нужна будет экспертиза - он ее сделает. После этого сообщит свое решение. Я его сообщу вам.
Это стандартная процедура возврата товара с браком.
28 апр 2023 в 16:51
lara_K
Скажите пожалуйста, я вот не пойму: вы когда заказы фасуете по пакетам на раздачу, вы же видели этот брак? Он довольно заметный. Зачем класть в заказ такое? Очевидно, что такая вещь не будет носиться... можно ж сразу позвонить участнику сп и сказать, что пришёл брак и оформить заявку
Возврат сегодня согласован с поставщиком (качественный товар - при условии сохранения товарного вида,
упаковки и ярлыков).
Верните товар нам в течение 7 дней с момента принятия этого решения.
Мы отправим его поставщику и вернём Вам деньги, как только поставщик получит его.
Будем рады вашему дальнейшему участию в закупках Sima-land!
Это стандартная процедура возврата товара с браком.