Советы Новичкам

Общие правила регистрации:

1. Регистрация на сайте осуществляется только с целью участия в закупках.  Поставщикам необходимо писать на почту.

2. Важно указывать достоверную информацию о себе, в противном случае не сможете получить заказы в Пунктах выдачи.

3. Вы обязаны изучить Инструкции , соблюдать Правила СП и условия  закупки, в которой хотите сделать заказ.

4. Регистрация нескольких лиц под одним аккаунтом запрещена.

5. Вы несете полную финансовую ответственность за Ваши заказы, за доступ к Вашему аккаунту третьих лиц, за безопасность логина и пароля.

6. Перерегистрация под новым аккаунтом запрещена и будет заблокирована.

7. Если вы сделали заказ, необходимо регулярно поверять его статус и  внести оплату в течении 1-2 дней после получения Уведомления организатора.

8. Контакты для связи с организатором указны в его профиле.

9. Если вы забыли ПАРОЛЬ , восстановите его на e-mail здесь  Если вы забыли ЛОГИН, обратитесь к администратору

Инструкция "Как сделать заказ"

Видео-Гид по функционалу Клуба Совместных покупок Кубани

ВЫБОР ТОВАРА

Все закупки разделены по категориям  "Для детей", "Для женщин и семьи", "Зарубежный шоппинг" и т.д. Разделы имеют подразделы "Одежда", "Обувь", "Аксессуары" и т.д.

Каждая закупка имеет одинаковый формат: Описание, Условия закупки, Каталоги с товарами, Обсуждения, Отзывы.

ВАЖНО: Перед заказом обязательно прочтите Условия этой закупки, т.к. они у всех они разные. (например: срок доставки, сумма Транспортных расходов и т.д.)

Вкладка "Заказанные товары"  - содержит отчет по заказам текущего выкупа закупки. В нем можно посмотреть сколько заказов уже собрано по закупке, а также какие товары заказали другие участники.

Свои заказы Вы сможете корректировать в своей корзине "Мои заказы".

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА. ОПЛАТА

Итак, Вы сделали заказ. Как же его проверить и отследить состояние закупки? Для этого Вам необходимо перейти в раздел "Мои заказы". В нем Вы увидите список своих заказов. Активный пользователь должен не менее 1 раза в неделю заходить на сайт и проверять состояние своих заказов. 

Новый заказ - на данном этапе можно вносить корректировки в заказ, например, изменить цвет, размер, или удалить его и заказать другой товар.

Зафиксировано - изменить заказ нельзя, его зафиксировал Организатор закупки, так как он отправил заказ поставщику на сбоорку. В ближайшем времени организатор получит счет и начнется оплата по закупке. Максимальный срок в стадии "зафиксированый заказ" не более 14 дней!

Включено в счет - Ваш заказ выкуплен и его необходимо оплатить в течении 2х дней. Вам придет уведомление от Организатора о начале оплаты, реквизиты для оплаты вы найдете в своей корзине во вкладке Оплата заказа.

На сайте существует несколько видов оплат: на карту Сбербанка, на карту стороннего банка или на Расчетный счет организации (ООО или ИП) . Вид оплаты всегда указан в Условиях закупки. 

После того как Вы совершили оплату, необходимо отписаться о ней в корзине: в соответствующих полях указать время оплаты, дату оплаты, Имя Отчество плательщика (например: Ирина Александровна К.) и сумму которую Вы оплатили.

Выдача заказа

Пункты выдачи заказов - ознакомьтесь со списком и выберите Пункт по умолчанию.

Статус заказа  "Приехало" - Ваш заказ приехал и находится у Организатора, в ближайшее время он поступит в Пункт выдачи закзов (ПВЗ)

Статус заказа "Выдано"  и  внизу стоит дата Поступления на склад -- Ваш заказ поступил в центральный ПВЗ (Краснодар, ул. Коммунаров, 268) или  на склад Сортировки Межгорода). 

Бесплатное хранение - 15 дней. Выдача заказов - бесплатно, с 15 дня - стоимость хранения 1 заказа - 10 руб/сутки.

Перемещение заказов по другим ПВЗ (пунктам выдачи заказов) в Краснодаре и крае отражается в корзине под каждым заказом, с указанием даты всех перемещений и контактными данными раздающих.

Для получения заказа в ПВЗ предъявите  Штрих код выдачи заказов, расположен в вкладке Мои заказы. 

СОВЕТЫ НОВИЧКАМ

Если в Совместных Покупках вы новичок, то прочтите ряд советов, которые помогут вам получить удовольствие от совершенных покупок:

Подарки, товары, заказываемые к определенным датам, сезонные товары в СП нужно заказывать заранее. Помните, что заказанный нами товар находится на складе поставщика как минимум в другом городе, иногда - в другой стране, а зачастую еще и не произведен, если производство осуществляется по нашим заявкам. Поэтому внимательно изучите условия закукпи. Так, например, различные подарки, костюмы, украшения и другие товары к Новому Году нужно заказывать в ноябре. Не позаботившись о заказе заранее, можно не получить свои товары к празднику.

В декабре можно наблюдать пустые склады у поставщиков, очередь на отгрузку в транспортных компаниях, плохие погодные условия, пробки на дорогах. В последних предпраздничных закупках мы сталкиваемся со всеми этими негативными моментами.

Начинайте делать заказы в СП с продукции, которая вам уже знакома. Тогда риск получить товар, не отвечающий вашим ожиданиям, минимален.

Если товар/производитель в закупке вам не известен - не заказывайте сразу много, особенно если закупка на нашем сайте проводится впервые. Закажите пробный экземпляр, оцените качество и размерность, а в повторной закупке закажите необходимое количество товара, основываясь на приобретенном опыте.

Если закупка на сайте проводится неоднократно, то при заказе обязательно изучите отзывы по прошлым закупкам. Знайте, что размерная сетка разных производителей зачастую не совпадает и, чтобы знать, какой именно размер вам нужен, лучше ориентироваться на опыт участников предыдущих закупок. В Отзывах участники делятся информацией о соответствии размерной сетки поставщика реальным замерам и оставляют отзывы о качестве. Получив заказ, не забудьте оставить свой отзыв - этим вы поможете другим участникам в выборе нужного размера или оценке качества товара.

Помните, что цены обычно соответствуют качеству продукции. Если вещь заведомо имеет очень низкую цену - не стоит ожидать от нее безупречного качества. Исключение могут составить глобальные распродажи известных брендов, однако при этом возникает риск получения небольшого брака, так как обычно это вещи, долго лежавшие на складе либо снятые с продажи в магазинах в период смены коллекции.

Заказывая товар в разделе закупок из зарубежных интернет- магазинов, обращайте внимание на сроки поставки и цену доставки. В таких закупках сроки поставки обычно составляют несколько недель. Кроме того, здесь в цепочку заказчик - поставщик вмешивается еще и таможня, неизбежно увеличивая срок поставки. А цена доставки товара в некоторых случаях может превышать стоимость самого товара , обязательно уточните этот момент в условиях закупки, чтобы цена доставки не стала для вас неприятным сюрпризом при оплате товара.

Консультируем новичков в группе Whatsapp (сканируйте QR код и присоеднияйтесь к группе)

Техподдержка  СП Кубани - 8-900-255-80-67  (звонить ПН-ПТ с 10 до 17ч )  Написать в WhatsApp