Правила Пунктов выдачи заказов "Кубаньвсети"
Выдача всех заказов СПКубани клуб осуществляется централизованно через сеть Пунктов выдачи заказов КубаньВСети, а также ПВЗ Boxberry, СДЭК .
Правила пунктов выдачи "КубаньВсети"
( проект "Кубаньвсети" прекратил работу 30.04.2020 в связи с пандемией коронавируса)
1. Общие положения
1.1 Данные Правила регламентируют взаимоотношения Пунктов выдачи (ПВЗ), организаторов и участников Совместных покупок.
1.2 Услуги Пунктов выдачи заказов КубаньВСети:
- прием заказов у организаторов и их выдача участникам;
- прием от участников возвратов и передача их организаторам;
- прием и выдача пристроя участников закупок (предварительно оформить здесь);
- объединение, хранение и выдача заказов иногородних участников;
- отправка заказов иногородних участников по запросу через службы доставки и ТК
- хранение заказов участников Черного списка до погашения всех долгов перед организаторами
1.3 Структура Пунктов выдачи Кубаньвсети:
Центральный склад - осуществляет приемку заказов от всех организаторов и сортировку в соответствии с пунктами выдачи, указанными на этикетке заказа.
Сортировка - склад для хранения, сборки заказов и отправки в другие пункты выдачи
Специализированные ПВЗ Кубаньвсети:
- ПВЗ Кавказ: г.Краснодар, ул.Коммунаров, 268
- ПВЗ КСК - г.Краснодар, ул.Камвольная,3
- ПВЗ ГМР - г.Краснодар, ул.Игнатова, 4/4 цоколь
- ПВЗ ФМР - г.Краснодар, проезд Дальний, 3 цоколь 5, оф. 76
- ПВЗ ЮМР - г.Краснодар, проспект Чекистов, 38, 1 этаж (вход со двора)
- ПВЗ Московский - г.Краснодар, ул.Байбакова, 14, цоколь 3
- ПВЗ Репина - г.Краснодар, ул. Репина, 2к
- ПВЗ Стасова - г.Краснодар, ул. Стасова, 165
Партнерские пункты выдачи:
- ПВЗ Вишняки - г.Краснодар, ул. Ставропольская, 96А
- ПВЗ Сормовская, 210 - г.Краснодар, ул. Сормовская,210
Частные точки выдачи заказов
Для сокращения расходов по доставке и выдаче заказов Совместных покупок по Краснодарскому краю и Адыгее мы принимаем помощь частных лиц (участников сайта) в доставке и выдаче заказов. Стоимость доставки минимальная и делится на всех учаснтиков. Сроки получения и время выдачи заказов согласуются в группах whatsapp.
Контакты лица, выдающего заказы указываются в корзине участника.
- ПВЗ Пашковский - г.Краснодар, ул. Лавочкина, 13 (домашний ПВЗ)
Экспресс-доставка заказов - индивидуальная доставка до ПВЗ СДЭК или Боксберри в вашем городе.
1.4 Информация о поступлении заказа на склад, сборке и отправке в Пункт выдачи отмечается в корзине с указанием даты.
2. Стоимость услуг
2.1 Услуга выдачи заказа оплачивается участником при получении в Пункте выдачи.
2.2 Стоимость услуги выдачи заказа:
2.2.1 стоимость услуги по выдаче заказов - 20 руб/1 заказ размером пакет-майка "спасибо за покупку"
2.2.2 стоимость услуги выдачи зависит от габарита заказа, веса, а также его категории ( «Хрупкое», «Крупногабарит», «Заморозка», «Продукты», «Растения»).
- Если размер заказа - не более 50 см по любой стороне и не более 1 кг - 20 руб/ 1 заказ
- Если более , то 50 руб и выше, в зависимости от габаритов.
- За мелкие заказы плата снижается до 5-10 рублей.
- Хрупкие заказы принимаются для выдачи только в ПВЗ Кавказ, в раскрытом виде для проверки при приемке, отмечаются в базе и маркируются "хрупкое", с начислением страховой суммы - 20 рублей.
2.2.3 стоимость хранения в течение 15 дней - бесплатно. Дальше 10 руб/день
2.3 Для идентификации участников в Пунктах выдачи используются карты участников "Кубаньвсети".
Стоимость карты составляет 50 рублей. Заказать карту можно здесь . Оплата карты при получении в ПВЗ.
3. Невостребованные заказы
3.1 Если заказ не был получен участником в течение трех месяцев с момента поступления в пункт выдачи, он считается Невостребованным. Невостребованные заказы списываются и переходят в распоряжение Пункта выдачи.
3.2 Претензии к Пункту выдачи от Организаторов и Участников по Невостребованным заказам не принимаются.
4. Возвраты
4.1 Возврат от участника организатору должен быть упакован и иметь стикер, по которому участнику был выдан заказ.
4.2 В случае отсутствия стикера, возврат должен быть подписан:
- кому (ник организатора)
- от кого (ник участника)
- правильное название покупки, по которой делается возврат
- причина возврата (например, брак изделия, не тот размер и т.п.).
4.3 Услуга передачи возврата от участника к организатору осуществляется без оплаты.
5. Ответственность сторон
5.1 Пункт выдачи несет ответственность в случае утраты заказов.
5.1.1 в случае отсутствия отметки о поступлении заказа на склад при стастусе закупки "раздача" - ответсвенность за несданный заказ несет организатор
5.1.2 если заказ имеет отметку о поступлении на склад, но в выдаче отказывают, необходимо записаться в каталог "потеряшек", работники склада отследят заказа по камерам видеонаблюдения и переложат на выдачу.
5.2 Пункт выдачи не несет ответственности за содержимое заказов, количество и качество включенных товаров и предметов, а так же за качество их упаковки.
Пункт выдачи не несет отвественность за хрупкие заказы, сданные на склад без проверки состояния в момент приемки (п.2.2.2) , и любые заказы, предназначенные для отправки в другие пункты выдачи, кроме ПВЗ Кавказ.
5.3 Организатор обязуется маркировать заказы стикером со штрих-кодом и плотно упаковывать заказы в соотвествдля исключения доступа третьих лиц
5.4 Участник обязуется оплачивать услуги Пункта выдачи, согласно установленным тарифам.
5.5 Участник обязуется не иметь претензий к Пункту выдачи и Организатору за наступление событий перечисленных в разделе № 3.
5.6 В случае выявления недостачи (недовложений) Участник и Организатор самостоятельно решают данные вопросы.
5.6.1 Факт недостачи в заказе с порванной упаковкой необходимо фиксировать при пролучении заказа в присутсивии раздающего.
Связаться напрямую с пунктом выдачи можно на форуме и в группе whatsapp ПВЗ, ссылка на группу указана в вашей корзине.
