Правила Пунктов выдачи заказов "Кубаньвсети"

Выдача всех заказов СПКубани клуб осуществляется централизованно через сеть Пунктов выдачи заказов КубаньВСети, а также ПВЗ Boxberry, СДЭК .

Правила пунктов выдачи "КубаньВсети"

1. Общие положения

1.1 Данные Правила регламентируют взаимоотношения Пунктов выдачи (ПВЗ), организаторов  и участников Совместных покупок.

1.2 Услуги Пунктов выдачи заказов КубаньВСети:

  • прием заказов у организаторов и их выдача участникам;
  • прием от участников возвратов и передача их организаторам;
  • прием и выдача пристроя участников закупок;
  • объединение, хранение и выдача заказов иногородних участников;
  • отправка заказов иногородних участников по запросу через службы доставки и ТК 
  • хранение заказов участников Черного списка до погашения всех долгов перед организаторами

1.3   Структура Пунктов выдачи Кубаньвсети:

Центральный склад - осуществляет приемку заказов от всех организаторов и сортировку в соответствии с пунктами выдачи, указанными на этикетке заказа.

Сортировка - склад для хранения, сборки заказов и отправки в другие пункты выдачи

Специализированные ПВЗ Кубаньвсети:
- ПВЗ Кавказ: выдача бесплатно  г.Краснодар, ул.Коммунаров, 268
- ПВЗ КСК - г.Краснодар, ул.Онежская,1
ПВЗ ГМР - г.Краснодар, ул.Игнатова, 4/4 цоколь 
ПВЗ ФМР - г.Краснодар, проезд Дальний, 3 цоколь 5, оф. 76 
ПВЗ ЮМР - г.Краснодар, проспект Чекистов, 38, 1 этаж (вход со двора)
ПВЗ Московский - г.Краснодар, ул.Байбакова, 14, цоколь 3
ПВЗ Репина - 
г.Краснодар, проезд Репина, 42, цоколь 1, оф.7

Частные точки выдачи заказов
Для сокращения расходов по доставке и выдаче заказов Совместных покупок по Краснодарскому краю и Адыгее мы принимаем помощь частных лиц (участников сайта) в доставке и выдаче заказов. Стоимость доставки минимальная и делится на всех учаснтиков. Сроки получения и время выдачи заказов согласуются в группах whatsapp.
Контакты лица, выдающего заказы указываются в корзине участника.

Экспресс-доставка заказов  - индивидуальная доставка до ПВЗ СДЭК или Боксберри в вашем городе.

1.4   Информация о поступлении заказа на склад, сборке и отправке в Пункт выдачи отмечается в корзине с указанием даты. 

2. Стоимость услуг

2.1 Услуга выдачи заказа оплачивается участником при получении в Пункте выдачи.

2.2 Стоимость услуги выдачи заказа:

2.2.1 стоимость услуги по выдаче заказов - 20 руб/1 заказ размером пакет-майка "спасибо за покупку"
2.2.2  стоимость услуги выдачи зависит от габарита заказа, веса, а также его категории ( «Хрупкое», «Крупногабарит», «Заморозка», «Продукты», «Растения»).

  • Если размер заказа - не более 50 см по любой стороне и не более 1 кг - 20 руб/ 1 заказ
  • Если более , то 50 руб и выше, в зависимости от габаритов.
  • За мелкие заказы плата снижается до 5-10 рублей.
  • Хрупкие заказы принимаются для выдачи только в ПВЗ Кавказ, в раскрытом виде для проверки при приемке, отмечаются в базе и маркируются "хрупкое", с начислением страховой суммы - 20 рублей.  

2.2.3 стоимость хранения в течение 15 дней  - бесплатно. Дальше 10 руб/день

2.3 Для идентификации участников в Пунктах выдачи используются карты участников "Кубаньвсети". Стоимость карты составляет 50 рублей. Заказать карту можно здесь  . Оплата карты при получении в  ПВЗ. 

3. Невостребованные заказы

3.1 Если заказ не был получен участником в течение трех месяцев с момента поступления в пункт выдачи, он считается Невостребованным. Невостребованные заказы списываются и переходят в распоряжение Пункта выдачи.

3.2 Претензии к Пункту выдачи от Организаторов и Участников по Невостребованным заказам не принимаются.

 

4. Возвраты

4.1 Возврат от участника организатору должен быть упакован и иметь стикер, по которому участнику был выдан заказ.

4.2 В случае отсутствия стикера, возврат должен быть подписан:

  • кому (ник организатора)
  • от кого (ник участника)
  • правильное название покупки, по которой делается возврат
  • причина возврата (например, брак изделия, не тот размер и т.п.).

4.3 Услуга передачи возврата от участника к организатору осуществляется без оплаты.

 

5. Ответственность сторон

5.1 Пункт выдачи несет ответственность в случае утраты заказов.

5.1.1  в случае отсутствия отметки о поступлении заказа на склад при стастусе закупки "раздача" - ответсвенность за несданный заказ несет организатор

5.1.2 если заказ имеет отметку о поступлении на склад, но в выдаче отказывают, необходимо записаться в каталог "потеряшек", работники склада отследят заказа по камерам видеонаблюдения и переложат на выдачу.

5.2 Пункт выдачи не несет ответственности за содержимое заказов, количество и качество включенных товаров и предметов, а так же за качество их упаковки.

Пункт выдачи не несет отвественность за хрупкие заказы, сданные на склад без проверки состояния в момент приемки (п.2.2.2) , и любые заказы, предназначенные для отправки в другие пункты выдачи, кроме ПВЗ Кавказ.

5.3 Организатор обязуется маркировать заказы стикером со штрих-кодом  и плотно упаковывать заказы в соотвествдля исключения доступа третьих лиц 

5.4 Участник обязуется оплачивать услуги Пункта выдачи, согласно установленным тарифам.

5.5 Участник обязуется не иметь претензий к Пункту выдачи и Организатору за наступление событий перечисленных в разделе № 3.

5.6 В случае выявления недостачи (недовложений) Участник и Организатор самостоятельно решают данные вопросы.

5.6.1 Факт недостачи в заказе с порванной упаковкой  необходимо фиксировать при пролучении заказа в присутсивии раздающего.


Связаться напрямую с пунктом выдачи можно на форуме и в группе whatsapp ПВЗ, ссылка на группу указана в вашепй корзине.