Правила клуба Совместных Покупок Кубани

Регистрация на данном ресурсе автоматически означает согласие пользователя со всеми принятыми правилами. Настоящие правила являются приложением к пользовательскому соглашению, размещенному по адресу Пользовательское соглашение. Просим вас ознакомиться с настоящими правилами совместных покупок, и, в случае своего несогласия с каким-либо из пунктов правил, отказаться от использования Сайта.

1. Термины СП

Совместная покупка (СП) – форма организации оптовой закупки физическими лицами у поставщика, путем объединения заказов группы лиц и поручения Организатору СП за вознаграждение совершить юридические и иные действия в целях приобретения указанными физическими лицами заказанных товаров.

Организатор - физическое лицо, ИП или ЮЛ, пользователь сайта, получивший статус Организатора СП в соответствии с Правилами СП, и имеющий намерение выступить посредником (агентом) между Участниками закупки и поставщиками товаров.

Участник закупки (Участник, УЗ) - авторизованный пользователь сайта, оформивший заказ в автоматизированной системе сбора Заказов (Каталоге) на Сайте и принявший таким образом на себя права и обязанности принципала в правоотношениях с Организатором.

Профиль Организатора – профиль Пользователя, открывшего на Сайте тему об организации закупки товаров либо указанного в качестве Организатора в описании товара.

Профиль Участника – профиль Пользователя, с использованием которого был размещен Заказ.

Правила совместных покупок (Правила СП) – настоящие правила общие для всех пользователей Сайта, отражающие информацию и правила их взаимодействия.

Закупка – предложение Организатора по организации оптовой закупки товаров у одного поставщика .

Условия закупки – информация, указанная Организатором в описании товаров по каждой открытой им Закупке. Условия закупки могут содержать название поставщика, контакты и персональные данные Организатора, цены (прайс), размер агентского вознаграждения (оргсбора), срок действия Оферты, условия оплаты заказов, порядок работы Организатора с браком, условия доставки и выдачи заказов, порядок акцепта (оформления заказов).

Статус закупки - информация о ходе проведения закупки.

Cтарт - статус закупки, информирующий о дате начала приемки заказов Организатором.

Собираем - статус закупки, обозначающий о том, что происходит сбор заказов Организатором.

СТОП – статус закупки, информирующий об окончании срока действия Оферты организатора, после которого акцепт оферты и размещение новых заказов в Закупке Организатор не принимает.

Дозаказ - срок на который Оферта Организатора продлена, при этом отказ от размещенных заказов без нарушения Правил СП не допускается.

Раздача – закупка (заказы) получены Организатором и готовы к передаче Участникам.

Статус заказа - информация о ходе исполнения заказа Участника закупки.

Новый заказ - статус обозначающий отправку заказа Организатору и обработку его Организатором, во время которого допускается редактирование, удаление заказа.

Зафиксировано – статус заказа после отправки заявки поставщику (размещения заказа у поставщика), после объявления которого в личном кабинете Участника отключается режим редактирования/удаления заказа.

Включено в счет - статус заказа, информирующий о выставлении счета от поставщика на заказанный товар и наступлении срока для оплаты заказа Организатору.

Отказано - статус заказа информирующий об отсутствии нужного товара у поставщика и необходимости замены товара или расторжения заключенного договора и отмены поручения (заказа).

Заказ оплачен - статус заказа, информирующий о получении Организатором оплаты по заказу и продолжение работы по заказу.

Выдано - статус, информирующий о получении заказа Участником.

Поставщик - продавец, изготовитель, импортер, являющиеся собственниками товара, либо имеющий полномочия передать в распоряжение Организатора, товар, в порядке, не противоречащем действующему законодательству, в объеме оптовой партии.

Бренд (поставщик) - торговая марка, производитель или поставщик товаров, которого можно идентифицировать и по определенным признакам выделить из других марок, поставщиков и производителей.

Заказ – поручение Участником Организатору закупить и доставить определенные Товары.

Карточка заказа - информация о заказе Участника, доступная в корзине Участника Мои заказы.

Базовая цена (оптовая цена) - цена товара, согласно прайс-листу (каталогу) поставщика, не учитывающая расходы по доставке и вознаграждение (наценку) Организатора.

Организационный сбор (Орг.%, Оргсбор) - сумма, которую Участник оплачивает сверх Цены товара в качестве агентского вознаграждения Организатора. Организационный сбор указан в Условиях закупки.

Пункт выдачи заказов (ПВЗ) - обусловленное участниками закупки местонахождение и время выдачи товара.

Минималка (минимальная партия товаров) - минимальный объем партии оптового поставщика, который необходимо сформировать из заказов Участников для того, чтобы совместная покупка состоялась.

Удорожание - одностороннее изменение цены товара поставщиком.

Пристрой - товар, оплаченный участником, но не принятый им по каким-либо причинам, товар не подошедший Участнику закупки, который реализуется посредством размещения информации на Сайте или через Центр раздач.

Маломерка, Большемерка - характеристика вещи (обычно обувь, одежда) размер которой указан в стандартных единицах измерения, но не соответствует им (меньше, больше), установленная поставщиком.

Размерный ряд - ряд, количество разных размеров одного артикула, установленное лицом имеющим намерение продать товар в качестве минимального для заказа в товарной партии.

Полный (закрытый) ряд - ряд, в котором все размеры забронированы участниками, в том числе и полупустой ряд, в случае, если закупка товара ведется нестрогими рядами.

Пересорт по цвету – вещь, товар одного (заказанного) артикула и размера, но другого цвета.

Пересорт по размеру – вещь, товар одного (заказанного) артикула и цвета, но другого размера.

Пересорт по артикулу – вещь, товар другого артикула (фасона, модели).

Черный список - список участников закупки, нарушивших настоящие Правила, действующих недобросовестно по отношению к остальным участникам и организаторам.

Невостребованный заказ – заказ, который Участник не принял в установленные организатором сроки или от оплаты которого отказался при получении.

Сокращения, принятые на сайте:

УЗ - участник закупки

Орг - организатор закупки

СП - совместная покупка

ТК - транспортная компания

ТР - транспортные расходы

ЧС - черный список

СС - серый список

ПВЗ - Пункт выдачи заказов.

Термины, не урегулированные настоящими правилами, трактуются в соответствии с Пользовательским соглашением и общепринятыми в сфере СП правилами толкования терминов.

2. Политика администрации сайта

2.1. Администрация проекта предоставляет сайт для общения и организации совместных покупок, при этом не несет ответственности за действия Участников и Организаторов сайта и за Информацию и Объявления, размещенные на Сайте. Любой Пользователь сайта для того, чтобы оставлять сообщения на Сайте и размещать свои материалы и заказы, обязан пройти процедуру регистрации на Сайте.

2.2. Администрация проекта прикладывает все возможные усилия по недопущению недобросовестных Организаторов и несознательных Участников к использованию сайта.

2.3. Регистрация происходит путем заполнения личных данных. Пожалуйста, указывайте свои реальные данные, в том числе достоверное имя, фамилию и отчество, а также адрес фактического проживания. Данное требование поможет организаторам оказывать свои услуги качественно, снижать издержки и расходы по организации закупки в интересах и к выгоде всех участников совместной покупки. Администрация Сайта имеет право удалить учетную запись пользователя при выявлении факта предоставления недостоверной информации в процессе регистрации.

2.4. Администрация проекта способствует расширению круга Организаторов и участников и всегда готова к конструктивному диалогу с посетителями сайта. Временно, в организационных и иных целях, Администрация может ограничивать и (или) приостанавливать доступ новых Организаторов к расширенному функционалу Сайта с правом ведения и организации закупок и размещения информации и объявлений в Каталоге совместных покупок

3. Статус Организатора. Права и обязанности Организатора.

3.1. Организатором может стать любой Авторизованный пользователь сайта, Заключивший с Администрацией Сайта соответствующий договор и получивший от Администрации доступ к функционалу и сервисам, предназначенным для Организатора. На статус Организатора может претендовать Авторизованный пользователь не моложе 18 лет. Для новых Организаторов Администрация Сайта может устанавливать испытательный срок, вступительный взнос и требование о проведении учебных (пробных) закупок под контролем опытного Организатора и (или) без сбора предоплаты с участников закупки. Администрация сайта имеет право на свое усмотрение оценивать возможность предоставления статуса Организатора конкретному лицу, оценивая его активность на сайте, репутацию, срок регистрации и другую информацию, которую авторизованный пользователь, желающий стать Организатором, предоставляет по запросу Администрации Сайта.

3.2. Взаимодействие Администрации и организаторов осуществляется на основании Пользовательского соглашения, настоящих правил и агенского договора, либо договора на оказание услуг. После соблюдения всех требований Сайта происходит добавление пользователя в группу Организаторов.

3.3. В организаторы не допускаются лица:

• Находящиеся в чёрном списке Участников Закупок, либо ранее туда попадавшие.
• Нарушающие Пользовательское соглашение, настоящие правила СП, договор с Администрацией или договор с Участниками.
• Администрация оставляет за собой право отказать в приёме в организаторы без объяснения причин и предоставления сроков повторного приёма.

3.4. Организатор имеет право:

3.4.1. Разместить закупку и начать сбор заказов после того, как Администрация одобрит заявку на открытие данной закупки. Организатор вправе не указывать ссылку на сайт поставщика в условиях закупки.

3.4.2. С согласия Администрации закрепить за собой право организации совместных закупок у конкретного поставщика после проведения и успешного завершения хотя бы одной закупки и на свое усмотрение согласовывать возможность работы с этим поставщиком других организаторов Сайта. В случае, если организатор не намерен проводить повторную СП по какому-либо виду товаров, но на Сайте есть желающие, участвовать в этой СП, администрация оставляет за собой право передать закупку другому Организатору. Закрепленные за Организатором закупки должны проводится не реже 1 раза в 6 месяцев. При большом количестве претензий Участников к Организатору по закупке, закупка может быть передана другому Организатору.

3.4.3. Получить вознаграждение от Участников закупки (орг.сбор) в размере не более 17% от базовой цены поставщика (за исключением зарубежных закупок).

3.4.5. Организатор вправе прибавить к стоимости товара транспортные расходы на доставку партии товара в размере не более 4%. Для закупок заведомо крупногабаритных товаров, а именно санок, колясок, спортивных комплексов, автокресел, велосипедов, мебели и прочих крупногабаритных товаров, организатор вправе переложить на участников закупки сумму транспортных расходов, превышающую 4% от общей суммы закупки.

Транспортные расходы делятся на всех участников закупки без исключения пропорционально сумме заказа, объему или весу товара. Все суммы транспортных расходов должны быть рыночными, т.е. продиктованными исходя из интересов всех участников Совместной покупки.

В транспортные расходы входят:

1. Доставка груза от поставщика до транспортной компании, погрузо-разгрузочные работы -если эти услуги у поставщика платны.
2. Доставка груза транспортной компанией из города поставщика в Краснодар.
3. Доставка по Краснодару, услуги грузчиков (в случае негабаритного/тяжелого груза).
4. Дополнительная упаковка груза в случае необходимости (вакуумирование объемных грузов, обрешетка хрупких).
5. Страховка груза (при необходимости).

Транспортные расходы должны быть подтверждены документально. В момент старта закупки негабаритных/тяжелых товаров с высокими транспортными расходами Организатор прописывает каким образом будут рассчитываться транспортные расходы: по объему или по весу.

3.4.6. Распоряжаться по своему усмотрению индивидуальными скидками от объема и клиентскими скидками. Это разрешение не относится к сезонным скидкам, распродажам и т.д., то есть цены на данные категории товара должны строго соответствовать своей сниженной стоимости на момент закупки.

3.4.7.Фиксировать ряд (при закупке размерными рядами) до даты СТОПА. Устанавливать способы и сроки оплаты по своему усмотрению, но не менее 1 суток с момента оповещения об оплате. Определять внесение предоплаты, либо полной оплаты заказов до выставления счета (стопа) для Участников-новичков или Участников из Черного списков, а также если это необходимо, исходя из особенностей закупки (скоропортящийся товар либо товар, обладающий индивидуальными особенностями, затрудняющими его пристрой в случае отказа от оплаты участника).

3.4.8. По своему усмотрению снижать орг.сбор закупки в зависимости от объема заказа или делать скидки всем, либо отдельным Участникам закупки (например, скидки постоянным и добросовестным Участникам).

3.4.9.Внести Участника в Черный список список при нарушении сроков оплаты и других нарушениях Правил с указанием причины внесения после уведомления участника о внесении в черный список посредством ЛС и запрашивать у Администрации и других Организаторов информацию об участниках, внесенных в ЧС.

3.4.10. Отказать в приеме заказов Участнику закупки, внесенному в Черный список или в СС, либо неоднократно нарушавшему Правила.

3.4.11. Сообщить Администратору о нарушениях в ходе закупки со стороны Участников (наличие фактов неоплаты, нарушений Правил). В случае возникновения конфликтной ситуации Организатор имеет право обратиться за помощью к Администрации.

3.4.12. Увеличить стоимость товаров в каталогах закупки, если за время сбора закупки произошло удорожание товаров у поставщика. При этом Организатор имеет право не делать отдельное оповещение о повышении цен и не расфиксировать заказы участников для их удаления, если повышение было менее или равно 10%. Если же повышение цен было более, чем на 10%, Организатор обязан сделать оповещение о повышении и расфиксировать заказы на определенный им срок (не менее 1 суток), чтобы участники имели возможность удалить свой заказ. При этом если Участник в положенный срок, указанный Организатором в оповещении, не отказался от заказа, удалив его из корзины и никаким другим способом не сообщил Организатору о своем намерении отказаться от заказа, то заказ Участника фиксируется и отправляется в общий заказ поставщику. Отказ Участника от заказа после наступления срока для принятия решения в данном случае приравнивается к отказу от заказа после СТОПа со всеми вытекающими из этого последствиями.

3.4.13. По согласованию с Администрацией Сайта назначать своего помощника или представителя по Закупке с сохранением при этом за собой ответственности по закупке в полном объеме.

3.4.14. Для привлечения новых участников организатор имеет право разместить рекламу своей СП на рекламных позициях Сайта, согласно текущему прайсу для рекламодателей либо заказать у Администрации продвижение закупки путем проведения рассылки.

3.5. Организатор обязан:

3.5.1. Соблюдать Пользовательское соглашение, настоящие Правила и Договор с Администрацией сайта, а также Организатор обязан иметь минимум одну активную закупку, в случае если организатор в течение месяца после окончания последней закупки не ведёт деятельность, администрация имеет право приостановить работу Организатора и передать его темы другим организаторам.

3.5.2. Организатор обязан ограничить сбор заказов только данным сайтом (не имеет права вести СП на других сайтах г. Краснодара и других)

3.5.3. Самостоятельно вести все переговоры с Поставщиком (запрос прайса, выяснение условий доставки, вариантов обмена/возврата брака, наличия пересорта, изменения цен, скидок, акций и т.д.).

3.5.4. В целях защиты Участников СП от недобросовестных поставщиков, проверить данные поставщика на предмет порядочности и добросовестности любыми доступными ему способами. Однако, организатор не несет ответственность за недобросовестных поставщиков, не выполнивших своих обязанностей по поставке груза частично или полностью; за частичную или полную утрату или повреждение груза транспортной компанией; за несоответствие внешнего вида груза его изображению на сайте поставщика либо на упаковке при условии, если артикулы в заказе и на сайте поставщика совпадают; за неправомерные действия третьих лиц или какие-либо непредвиденные обстоятельства, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, теракты и т.д., в результате которых произошла гибель товара, его повреждение или кража. При этом Организатор незамедлительно должен принять все возможные меры по возврату денежных средств для передачи их Участникам СП, но не обязан возмещать ущерб самостоятельно, за счет своих средств.

3.5.5. Выполнять обоснованные требования Администрации сайта, следовать правилам оформления Закупок, содействовать Администрации сайта в продвижении закупок путем детального описания товаров в соответствии с требованиями Администрации, наименований товаров, названий фотографий товаров.

3.5.6. При открытии закупки указать всю важную и достоверную информацию до начала сбора заказов. Организатор обязан известить участников об отклонениях текущей закупки от стандартной в Условиях закупки, в календаре о СТОПе закупки. Для целей настоящего правила стандартной закупкой является: закупка в валюте РФ, передающаяся на раздачу во все пункты сайта, товар в которой находится на складе поставщика в РФ (не отшивается под заказ, не является предзаказом, не пересекает границу РФ после СТОПа закупки). (предварительно выяснив этот факт у Поставщика).

3.5.7. Обозначить условия закупки и следовать им. Условия должны строго соответствовать следующему шаблону:

“Общие условия закупки:

1. Минималка ... (указываем минималку) - обязательно

2. Собираем рядами/без рядов, условия фиксации рядов и их совместного выкупа (тут же другие особенности сбора заказа: бронирование у поставщика и т.п.)- обязательно

3. 100% предоплата. Стоимость = цена по каталогу + % ОРГ+ ТР (здесь же оговаривается предзаказ с частичной предоплатой- и т.п.) -обязательно

4. Груз едет из города ... ТР (если есть) состоят из: перевозка Москва/Новосибирск/С-Петербург - Краснодар, доставка до ТК (если за счет УЗ), грузотакси, услуги грузчиков и пр., способ распределения ТР на УЗ (по весу, объему, количеству(при условии, что все товары в закупке однородны, т.е.имеют примерно одинаковый вес/объем)) - обязательно

5. Оплата на карту СБ в течение ... дней. –обязательно

6. Страна происхождения товаров в закупке...

Риски:

7. Пересорт по цвету пристраиваете сами, по артикулу и размеру организатор согласно правил форума - обязательно

8. Брак и гарантия, сроки предъявления претензий по заказу, на ком транспортировка брака - обязательно

Дополнительные условия:

9. Средний срок сдачи товара на раздачу с даты истечения нормативного срока оплаты закупки участниками по опыту предыдущих закупок...

10. Максимальный срок сдачи товара на раздачу - 3 месяца с даты истечения нормативного срока оплаты закупки УЗ, 4 месяца с даты истечения нормативного срока оплаты закупки УЗ, если закупка идет с пересечением границы РФ. - обязательно

11. Штрафы (за задержку оплаты, хранение и т.п.)

12. Прочие условия, существенные для данной закупки, а именно:

• страна происхождения груза;
• все моменты, которые увеличивают срок получения закупки участниками: движение товара из-за границы, предзаказ, отшив продукции под заказ и т.п”.

Условия закупки должны включать все комиссии и сборы, оплачиваемые участниками закупки и заранее известные организатору. В рамках данного правила предполагается, что все участники пользуются в расчетах с организаторам системой СБ-онлайн. Закупки, открытые с нарушением шаблона, будут перенесены в архив.

3.5.8. В названии темы и 1 посте указывать слово КОПИИ, если в закупке предлагается не оригинальная продукция, копии за оригиналы выдавать запрещено;

3.5.9. При открытии закупки Организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака. Расходы по транспортировке бракованной продукции до поставщика оплачиваются Организатором и Участником совместно в равных долях. В закупках распродажного ассортимента небольшое, не существенное ухудшение товарного вида вещи, не препятствующее ее использованию, допускается и браком не является.

3.5.10. Принимать и обрабатывать заказы от Участников СП, отвечать на вопросы. Организатор СП обязан появляться на сайте в каждой своей открытой теме СП не реже чем раз в 5 дней, если заказы в закупке зафиксированы или оплачены, то срок сокращается до 3 дней. Организатор обязан дать ответ на каждый существенный вопрос участника. При несоблюдении этого условия без уважительной причины Организатору выносится Предупреждение и данная СП может быть передана другому Организатору. В случае временного отсутствия на сайте организатор, у которого есть активные закупки, обязан уведомить об этом участников и предоставить все возможные средства связи на время отсутствия.

3.5.11. Строго соблюдать заявленные условия закупки. Изменение первоначальных условий СП запрещено, за исключением форс-мажорных обстоятельств (удорожание товара у поставщика и др.) и только по согласованию с Администрацией форума. В случае если в условиях закупки произошли изменения, Организатор обязан сообщить об этом всем Участникам закупки и дать возможность удалить/откорректировать свои заказы. При повышении цены товара более чем на 10% от первоначально заявленной, Организатор обязан известить всех Участников, которых коснулось удорожание, и дать возможность отказаться от заказа.

3.5.12. В случае отсутствия у поставщика нужного товара, Организатор предлагает на свое усмотрение замену Участнику. Участник должен написать Организатору о своем согласии на предложенную замену. Только в этом случае Организатор фиксирует новый заказ. Молчание участника на предложение о замене приравнивается к отрицательному ответу. Отказы, которые Организатор проставляет участникам закупок, являются абсолютными, запрещено их переводить в статус "новый заказ" и переносить в следующую СП.

3.5.13. Своевременно информировать Участников о стадиях проводимой им закупки (дате стопа, оплате, раздаче и т.д.). Организатор обязан проинформировать Участников о фиксации заказов (СТОП-заказе) не менее чем за 72 часа до СТОПА, старте оплаты и раздачи- в названии темы, в состоянии закупки или ЛС. Исключение составляют срочные сезонные акции и распродажи. В этом случае СТОП может быть объявлен за 24 ч до выкупа.

3.5.14. Организатор обязан установить доступные пункты выдачи при старте закупки. Для закупок стандартных товаров доступными к выбору должны быть все пункты раздач. Ограничения в выборе пунктов раздач в закупке должны быть прописаны в условиях закупки. При невозможности доставки товара в пункт выдачи заказов, указанный участником, товар доставляется в ближайший пункт из доступных к выбору.

3.5.15. Оповестить участников о срыве закупки или о выставлении Поставщиком счета, в котором отсутствуют некоторые позиции, за которые уже внесена предоплата (например, Участниками-новичками, Участниками, находящимися в Черном списке).

3.5.16. Организатор не имеет право держать зафиксированными заказы более 14 дней, если заказ не забронирован у поставщика.

3.5.17. Вести работу по претензиям Участников по браку заказанных Товаров в соответствии с Условиями закупки. При возврате бракованных товаров поставщику не допускается перекладывание на участника более половины стоимости доставки брака. Организация доставки брака до поставщика входит в обязанности организатора.

3.5.18. Организатор обязан опубликовать свои банковские реквизиты при старте оплаты. Полные банковские реквизиты - в случае осуществления перевода с другого банка посредством ЛС после запроса участника. Проверять заявленные платежи участников (подтверждать или отклонять в соответствии с фактом оплаты) в семидневный срок после окончания нормативного срока оплаты закупки.

3.5.19. По получении суммы, необходимой для приобретения товара, Организатор обеспечивает выполнение закупки, для чего обязан должным образом совершить следующие действия:

а) в срок, не более одного рабочего дня с даты поступления суммы, обязан перечислить денежные средства поставщику в счет оплаты товара;

б) в срок, не более трех рабочих дней, с даты перечисления суммы, обязан удостовериться в поступлении денежных средств поставщику;

в) своевременно получать информацию о ходе исполнения обязательств поставщиком. Организатор обязан опубликовать следующую информацию о ходе исполнения обязательств поставщиком:

• дата отправки товара поставщиком, проставив статус подтвержденный ряд;
• получение/неполучение товара от поставщика;
• проверка товара поставщика на соответствие как информации (объявлению), размещенной на сайте, так и заказам Участников закупки;
• проверка поступившего от поставщика товара на соответствие срока годности;
• уведомление о готовности товара к передачи путем присвоения заказу соответствующего статуса
• передать заказ участникам в соответствии с условиями закупки.

Организатор обязан сохранять товарный вид заказа. Порча товарного вида заказа/фирменной упаковки заказа участника строго запрещена и ведет к изъятию закупки.

3.5.20. По требованию Администрации сайта, а также при рассмотрении жалоб, Организатор обязан в двухдневный срок предоставить следующие отчетные документы: копию (скан) счета Поставщика, копию (скан) платежного документа (платежное поручение, чек), копию (скан) накладных на транспортные расходы, копию (скан) прайса Поставщика, по которому осуществлялась СП, и другие необходимые документы.

3.5.21. Вести финансовые расчеты с участниками с соблюдением следующих сроков:

3.5.21.1. осуществить возврат полученной от участника предоплаты за заказ в течение 5 рабочих дней после получения от участника заявления о возврате в случаях, если:

• заказ (или часть заказа) не был доставлен поставщиком.
• товар признан бракованным.
• произошло изменение стоимости заказа более чем на 10% или условий закупки, существенных для участника
• закупка досрочно закрылась (без выкупа товаров).
• товара не оказалось в наличии (без выкупа товаров).
• пришел пересорт по артикулу или размеру

Исключение по данному сроку составляют случаи, когда в результате недопоставки либо пересорта суммарная задолженность Организатора в конкретной закупке составляет существенную сумму (более 5 тыс. рублей) или более 30% от объема закупки. В этом случае возврат Участникам орг% возвращается в течение 3 рабочих дней, а возмещение остальной суммы производится при наступлении наиболее раннего из событий:

• при следующем выкупе от поставщика,
• по получении возврата от поставщика,
• в течение 3 дней после пристроя заказа, но не позднее 30 календарных дней если заказ не пристроен.
• по истечении 2 календарных месяцев с момента выявления факта задолженности Организатора перед Участником.

3.5.21.2. осуществить возврат участнику денежных средств, перечисленных организатору ошибочно в течение 7 календарных дней после получения от участника заявления о возврате.

3.5.21.3. осуществить возврат стоимости заказанного участником товара, без суммы организационного процента и иных расходов организатора, связанных с хранением и реализацией товара в течение 5 рабочих дней после реализации товара, в случае если заказанный товар был выставлен в пристрой организатором закупки из-за того, что участник не забрал товар вовремя.

В любом случае возврата оплаты, Организатор обязан уведомить Участника о 4 последних цифрах номера карты, с которой должен поступить возврат, дате и сумме произведенного возврата посредством личного сообщения.

Возврат денежных средств Участнику, осуществляется за вычетом комиссии посредников, используемых для денежных переводов.

Возврат денежных средств осуществляется Организатором с согласия Участника одним из следующих способов:

а) на карту Сбербанка;

б) в счет оплаты последующего Заказа Участником.

в) на лицевой счет номера телефона мобильного оператора связи.

3.5.22. Не размещать информацию о товарах:

• запрещённых к продаже, либо изъятых из гражданского оборота в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе оружия, боеприпасов и техники военного назначения, взрывчатых, ядовитых, отравляющих и других опасных веществ и предметов, радиоактивных материалов, порнографических материалов, а также наркотических средств и психотропных веществ;
• обремененных притязаниями третьих лиц;
• государственных наград, памятных медалей и знаков;
• поддельных денежных знаков;
• ценных бумаг;
• иностранной валюты и иных валютных ценностей;
• радиоэлектронных и специальных технических средств, ограниченных в обороте, реализация и приобретение которых возможно лишь при наличии специальных лицензий, разрешений;
• государственных удостоверений личности, знаков, пропусков, разрешений, сертификатов и лицензий;
• официальных бланков,
• спамерских баз, которые могут способствовать несанкционированной рассылке;
• баз данных, содержащих персональные данные;
• материалов, содержащих государственную, банковскую или коммерческую тайну;
• материалов, нарушающих тайну частной жизни, посягающих на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц;
• лекарственных препаратов,
• алкогольных напитках, табака, сигарет;
• любых комплектующих к оружию;
• товаров, относящихся к предметам с фашистской/нацистской символики;
• любых иных товаров, противоречащих основам правопорядка и нравственности в Российской Федерации;

3.5.23. Если закупка не собирается более 3 месяцев - ее необходимо закрыть, уведомив об этом всех участников.

3.6. Ответственность Организатора за Пересорт, брак.

3.6.1. не подлежит замене либо возврату товар надлежащего качества, доставленный участнику в точном соответствии с его заказом по договору-публичной оферте на оказание агентских услуг.

3.6.2. Во всех случаях если не указано иное в договоре, пересорт заказа по цвету и размеру - риск Участника.

3.6.3. При пересорте по артикулу ответственность возлагается на Организатора. При желании Участник может забрать такой заказ. При этом орг.сбор остается у Организатора. Правило "пересорта по артикулу " - не применимо к закупкам, где в артикуле зашифрованы цвета или размеры, тогда пересортом по артикулу считается значительные конструктивные отличия от заказанной модели или фасона.

В спорных ситуациях решения о стороне, на которую ложится риск пересорта, принимаются на основании наличия или отсутствия значительных конструктивных отличий от заказанной модели или фасона.

3.6.4. При любом пересорте, если на данный товар заказ оформили несколько участников, пересорт распределяется по порядку очередности оплат последнему оплатившему данный товар участнику.

3.6.5. Организатор обязан уведомить Участников о пересорте в ЛС.

4. Статус Участника закупки. Права и обязанности Участника закупки

4.1. Авторизованный пользователь получает статус Участника закупки при размещении заказа на Сайте. Для участия в СП нужно обязательно заполнить свой профиль, указав свои данные:

Зайдите в "Мой кабинет -> Редактирование профиля"

• Мобильный телефон, Фамилию, имя.
• email (также при согласии участвовать в новостной рассылке)
• район проживания (по желанию)
• основной пункт выдачи заказов (обязательно)

4.2. Участник закупки имеет право:

4.2.1. Своевременно получать информацию о ходе закупки, задавать любые вопросы Организатору и другим Участникам в теме закупки. Прежде чем задать какой-либо вопрос в теме закупки, просмотрите сообщения выше, оставленные другими Участниками или Организатором, возможно, интересующая Вас информация уже обсуждалась.

4.2.2. Отказаться от заказа до СТОПа либо до закрытия (фиксации) ряда. В случае, если товар собирается размерными рядами и заказанная позиция находится в закрытом (зафиксированном) ряду, то Участник может выйти из ряда, только если найдет себе замену на занимаемый размер.

4.2.3.. Отказаться от заказа после СТОПа в случае повышения цены на товар (удорожания) от первоначально заявленной более чем на 10%, если Организатор не уведомил участников о повышении цен и не расфиксировал заказы для их возможного удаления участниками.

4.2.4. пристроить не подошедшую вещь специальном разделе Сайта. Пристраивать разрешается только новые, не ношенные и не переделанные вещи. Цена за пристраиваемую вещь не может быть больше ее стоимости в СП + орг.сбор + транспортные расходы. (с учетом орг.сбора и транспортных расходов)

4.2.5. сообщить о неудачной закупке Организатору закупки и Администратору, если известно, где можно приобрести этот товар дешевле (обязательно указание конкретного адреса торговой точки или интернет-магазина, конкретного товара и его цены).

Запрещено размещать подобную информацию в темах.

4.2.6. В случае возникновения конфликтной ситуации, либо нарушениях со стороны Организатора СП, обратиться за помощью к Администрации форума

4.2.7. В случае если с момента оплаты счета организатором поставщику прошло свыше 20 календарных дней (для зарубежных закупок и закупок, где товар изготавливается исключительно под заказ - свыше 45 календарных дней), а груз до сих пор не получен Организатором, участнику закупки настоятельно рекомендуется уточнить у администрации причины задержки груза. Администрация самостоятельно проверяет товарно-транспортные накладные организаторов и иные документы, касающиеся грузов. Организатор не обязан предоставлять сканы указанных документов по требованию участников, но он обязан их предоставить, и в теме закупки в том числе, по требованию Администрации сайта.

4.2.8. требовать передачи заказа, полученного организатором по заказу Участника закупки в соответствии с условиями закупки. Участник имеет право выбрать нужное ему место выдачи заказов из имеющихся: см. перечень

4.2.9. требовать возврата денежных средств по несостоявшимся закупкам и непоставленным заказам.

4.2.10. предъявлять претензии к Организатору.

4.2.11. Размещать информацию о потерянном заказе в разделе Каталог потеряшек

4.2.12. При возникновении предположений о завышении транспортных расходов сообщить об этом администрации сайта.

4.3. Участник обязан:

4.3.1.. Соблюдать Пользовательское соглашение, настоящие правила СП, а также правила и условия конкретной закупки, в которой принимает участие.

4.3.2. Поддерживать достоверные личные данные о себе в своем профиле. В случае изменения личных данных Участник обязан самостоятельно известить об этом всех Организаторов, в закупках которых он участвует.

4.3.3. Самостоятельно отслеживать состояние закупки, дату стопа, сроки оплаты и раздачи в корзине заказов.

4.3.4. Оплатить свой заказ в соответствии с условиями закупки и в сроки, указанные Организатором и уведомить Организатора о платеже средствами Сайта через функции личного кабинета Участника. Оплата осуществляется путем безналичных переводов с карты на карту через интернет-банки и банкоматы. При этом поле назначение платежа нужно оставлять пустым, в случае невозможности этого указывать назначение "пополнение счета". Транспортные расходы по возможности должны оплачиваться вместе с суммой основного заказа.

Участник обязан своевременно сообщить организатору о своей оплате путем указания в разделе "Мои заказы" времени платежа, даты платежа, 4 последних цифр карты Сбербанк, с которой производился платеж, и точной суммы платежа. При оплате заказа иным способом платежа нежели карта Сбербанка - дополнительно необходимо указать данный способ платежа.

4.3.5. Забрать свой заказ в срок, указанный организатором в условиях закупки.

В случае, если заказ не востребован в течение установленного срока, он отправляется в пристрой, при этом Участнику возвращается только сумма за минусом расходов Организатора на приобретение, доставку и пристрой товара. Исключение: Участник заранее предупредил о невозможности забрать свой заказ в установленные сроки и согласовал это с Организатором.

Если участник не оплачивает Транспортные расходы в установленные сроки оплаты, то такой не оплаченный заказ не сдается на выдачу.

4.3.6. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств (вынужденного отлучения от Интернета - болезнь, отъезд, поломка компьютера и т.п.), приложить все усилия для того, чтобы сообщить о невозможности своевременной оплаты заказа, получения заказа и других ситуациях Организаторам закупок, в которых он участвует (оставить сообщение на форуме, в ЛС, позвонить по телефону, передать через других пользователей сайта).

4.3.7. В случае возникновения денежной задолженности Организатора перед Участником, Участник обязан предоставить необходимые для осуществления возврата реквизиты не позднее 2 недель после получения запроса реквизитов от Организатора.

4.3.8. В случае непоставки или недопоставки товара Организатором срок предъявления претензии Участником установлен в 30 дней после получения информации о сдаче всех заказов в пункты от Организатора.

4.3.9. В случае осуществления ошибочного перевода денежных средств Организатору для возврата полной суммы Участник обязан от своего имени добавить запись в каталог возвратов и уведомить организатора ЛС.

4.4. Участнику запрещено:

4.4.1. Связываться с Поставщиком товара любыми способами в целях сбора информации о товарах, ценах и другой информации, или сообщать о проводимой закупке.

4.4.2. Разрешать спорные ситуации самостоятельно с Поставщиком без согласования с Организатором. Все вопросы/претензии к Поставщику товара Участник обязан предъявлять только через Организатора закупки либо через Администрацию форума.

4.4.3. Выносить в темах форума свои личные претензии к Организатору закупки. Все конфликтные ситуации решаются через ЛС(личные сообщения). Если решение проблемы видится невозможным, то Участник может отправить запрос Администрации форума для помощи в решении конфликта.

4.4.4.При оплате заказов через Сбербанк-онлайн запрещено указывать какие-либо комментарии в назначении платежа. При оплате заказов через оператора допускается только устный комментарий "Пополнение счета".

4.4.5. Рассказывать о закупках на рынках, в магазинах и в других местах, если там имеются в продаже товары, аналогичные товарам в закупках на форуме, и Участник пользуется случаем, чтобы рассмотреть товар поближе, примерить, узнать информацию о качестве товара.

4.4.6.указывать неверные данные перевода оплаты. В случае внесения ложных данных о несовершенном переводе участник вносится в Черный список без права выхода из него.

4.5. Участник закупки в полной мере осознает, понимает и соглашается с тем, что на его отношения с Организатором в рамках СП не распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей и дистанционной торговли, поскольку Организатор не осуществляет реализацию Товаров Участнику, а совершает по поручению Участника действия по закупке товаров у Поставщика и организации их доставки Участнику. Договор на поставку товаров заключается напрямую между Поставщиком и Организатором, при этом Организатор не является потребителем данного товара, приобретает товар не для использования в личных нуждах, а для последующей раздачи Участникам в связи с выполнением их поручений.

На основании вышеизложенного Участник не вправе отказаться от товара, потребовать его обмена или возврата, если товар имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит Участнику. Претензии о возврате или обмене качественных товаров не рассматриваются.

Условия настоящего пункта не применяются к случаям, когда Организатор самостоятельно выступает продавцом товара в разделе «Пристрой».

5. Рассмотрение споров между Организаторами и Участниками закупки.

5.1. На сайте предусмотрена возможность рассмотрения споров между участниками закупок и Организаторами.

5.2. Рассмотрение споров осуществляет лицо из числа модераторов сайта, назначенный Администрацией (Независимый арбитр/Медиатор). Медиатор независим от Организатора или участника, не может иметь личной заинтересованности в решении спора и обладает достаточными знаниями для разрешения спорной ситуации по существу.

5.3. Организаторы и участники обязаны предоставлять доказательства своей позиции по спору (информацию, материалы и документы) в течение 3 рабочих дней после получения требования о предоставлении доказательств.

5.4. Медиатор обязан рассмотреть представленные сторонами доказательства в течение 10 рабочих дней после их получении от сторон, и принять решение в соответствии с имеющимися у него доказательствами и Правилами сайта.

5.5. Медиатор имеет право в целях разрешения спора привлекать к участию в рассмотрении спора экспертов в области права с отнесением расходов на сторону, позиция которой в последствии будет признана неправомерной.

5.6. До передачи спора на разрешение Медиатора, стороны закупки обязаны всеми силами попытаться решить данный спор между собой, и только в случае недостижения согласия по спорному вопросу, передавать спор на рассмотрение Медиатора.

5.7. Решение Медиатора является обязательным для сторон и подлежит немедленному исполнению. Дальнейшая передача спора на рассмотрение государственных органов влечет для стороны спора санкции в виде удаления из группы Участник СП или Организатор СП, удаления Аккаунта и блокировки IP – адреса пользователя.

5.8. Решение медиатора, вынесенное по заявлениям участников, в части признания вины Организатора в нарушении договоров, заключенных с Участниками, является основанием для возмещения Организатором ущерба деловой репутации Сайта и уплаты штрафных санкций согласно договору между администрацией Сайта и Организатором.

5.9. Администрация Сайта имеет право отказаться от рассмотрения спора между Пользователями, Участниками и Организаторами без объяснения причин.

6. Санкции

6.1.Штрафные санкции, предусмотренные для Участника закупки.

6.1.1. В случае оплаты заказа с нарушением установленных сроков (просрочка оплаты) либо абсолютное отсутствие оплаты заказа, Организатор закупки повышает Организационный сбор до 30% .

6.1.2. Занесение в Публичный Черный Список и/или вынесение предупреждения Администрацией за нарушение Правил сайта.

В Черный список Участника закупки может занести Организатор за следующие нарушения:

• отказ от заказа после объявления даты СТОПа (закрытия ряда (полный ряд), фиксации заказа);
• отказ от места в зафиксированном (закрытом) ряду, не найдя себе замену;
• отсутствие оплаты стоимости заказа в сроки для оплаты, установленные Организатором.
• отсутствие оплаты транспортных расходов за свой заказ с просрочкой более 24 часов с момента окончания срока для оплаты, установленного Организатором.
• оскорбительное или вызывающее поведение, грубость, хамство или угрозы в адрес Организатора, Участников и Администрации;
• за рекламу закупок, проводимых на других ресурсах;
• наличие двух предупреждений за другие нарушения Правил сайта одновременно;
• за попытку связаться с Поставщиком в целях сбора информации о товарах, ценах и других данных или сообщение ему о проводимой закупке (ЧС без права выхода);
• за другие грубые нарушения Правил сайта, а также отказ от соблюдения Правил сайта, игнорирование Правил.

Если хоть 1 заказ остался не выкупленным - выход из черного списка невозможен. Если неоплаченный заказ уже пристроен Организатором, то Участник должен оплатить ему орг % от пристроенного заказа либо выкупить на сумму неоплаченного заказа товары из пристроя этого организатора. Организатор не имеет права принимать заказы от участника черного списка. Оплаченные заказы Участника, внесенного в черный список, могут быть задержаны до момента погашения Участником своей задолженности перед организаторами и сдаются только в центральный пункт выдачи ЦРЗ Кавказ Краснодар. Организатор обязан вывести Участника из черного списка в трехдневный срок с момента получения уведомления об оплате от Участника. При перемещении Участника закупок из черного списка, Организатор должен написать ЛС ответственному по ЦРЗ Кавказ о просьбе переместить все заказы участника на выдачу.

6.1.3. Занесение в Серый список

• в случае систематической неоплаты заказов.
• за сообщение Организатору об оплате до факта оплаты
• за первичные и дальнейшие комментарии к платежу при оплате через систему Сбербанк-онлайн (в поле "смс"), через оператора в банке, а также при переводе через услугу "Мобильный банк";

У Участников из серого списка Организатор может принимать заказы по своему усмотрению.

Участник, находящийся в сером списке, может выйти из него при условии, что он выкупил все заказы и в течение месяца на него не поступали жалобы от других организаторов.

6.1.4. Бан (прекращение доступа на ресурс путем срочной либо бессрочной блокировки логина либо IP адреса пользователя.) Применяется к особо злостным неплательщикам/нарушителям Правил форума - за срыв СП, препятствие в осуществлении СП, а также неоднократные (более 2-х раз) нарушения Правил сайта (получение 2 и более предупреждений), за повторную регистрацию Участника из ЧС или СС.

6.2. Штрафные санкции, предусмотренные для Организатора закупки.

6.2.1. Предупреждение за нарушение обязанностей Организатора, а также нарушение других Правил форума.

6.2.2. При получении предупреждения, а также если действиями Организатора недовольны большинство Участников закупки, данная и другие текущие закупки Организатора могут быть приостановлены и переданы другому Организатору на усмотрение Администрации.

6.2.3.При следующих нарушениях Правил сайта Организатор в течение 3 календарных дней оплачивает Сайту денежный штраф в размере 200 рублей за каждый выявленный факт нарушения путем перечисления на р/счет Сайта:

• возврат оплаты участнику в срок более, чем указан в п. 3.5.21. настоящих Правил, при условии что Участником была правильно заполнена Форма возврата и не было договоренности с Организатором о возврате в более поздние сроки.
• отсутствие ответа Организатора на вопрос Участника в теме закупки в срок более 5 календарных дней.

Исключение - уважительная причина, в исчерпывающий перечень которых входят отсутствие доступа в сеть Интернет у Организатора (при этом если Организатор присутствовал на сайте с мобильного устройства, а на вопросы не ответил, эта причина уважительной не считается); болезнь Организатора или его детей; тяжелое стечение обстоятельств (смерть близких, знакомых, ЧП, роды и т.п.); отъезд Организатора с обязательным указанием в подписи к Профилю даты отъезда и приезда.

• несвоевременная смена статуса закупки на актуальный.

6.2.4. Блокирование открытия новых тем с закупками, блокирование бронирования закупок.

6.2.5. Лишение статуса Организатора происходит в следующих случаях:

• за отсутствие согласования с Администрацией на открытие СП; (открытие СП без согласования с Администрацией)
• за предоставление ложных сведений об условиях закупки;
• за отказ от предоставления отчетных документов;
• за несовпадение фактических цен Поставщика с ранее заявленными Организатором;
• получение 3-х предупреждений от Администрации сайта.

6.2.6. Удаление с форума за обман, мошенничество, а также за неоднократное нарушение Правил сайта.

6.2.7. Возмещение ущерба деловой репутации Сайту и уплата штрафа согласно договору на оказание услуг, при вынесении решения по жалобам Участников.

7. Правила раздела Пристрой.

7.1. Пользователи имеют право размещать Объявления о продаже товаров в разделе «Пристрой» и других специальных разделах Сайта

7.2. Объявления, размещенные в разделе «Пристрой» не являются предложением Администрации Сайта.

7.3. Товар в разделе Пристрой является собственностью физического лица и им реализуется, если иное прямо не указано в описании товара. В случае, если лицо, реализующее товар является индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, пользователь сайта может ознакомится с его наименованием либо ФИО, ИНН, адресом регистрации и почтовым адресом в профиле организатора, разместившего товар в разделе пристрой. Если в профиле вышеназванные данные не указаны, товар реализуется физическим лицом.

7.3. Цена товаров, реализуемых через раздел «Пристрой», не должна быть выше фактически уплаченной за этот товар цены, а для Организатора – выше фактически уплаченной цены с учетом оргсбора и расходов по приобретению и доставке товара.

7.4. Через раздел Пристрой допускается реализация только новых товаров, не подошедших участнику либо пристраевому Организатором по каким - либо причинам., приобретенных Участником либо Организатором путем проведения Совместной покупки на Сайте. Иные товары реализуются в разделе Барахолка.

7.5. На товар, реализуемый ИП либо Юридическим лицом распространяются нормы о защите прав потребителей и правила дистанционной торговли, в том числе:

a. Покупатель имеет право предъявить претензии в отношении качества товара в течение его срока годности (гарантийного срока).

b. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качетсва в течение 14 календарных дней с даты его покупки (за исключением перечня товаров не подлежащих обмену или возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 гда..

c. Любые претензии должны быть предъявлены непосредственно продавцу товара - ИП или ЮЛ по указанному им адресу или номеру телефона.

Товар, реализуемый физическим лицом, не подпадает по действие законодательства о защите прав потребителей, не обеспечивается гарантией и не может быть возвращен продавцу без его согласия на возврат товара. Отношения между продавцом-физическим лицом и покупателем в данном случае регулируются Гражданским законодательством РФ.

7.6. Покупатель обязан при получении товара убедится в его соответствии параметрам, указанным в объявлении, размещенном в разделе пристрой, проверить соответствие размера, качества, комплектации и других характеристик.

7.7. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно при его получении, либо в ином порядке, указанном в объявлении в разделе Пристрой.

7.8. Пристрой, который выставлен для ознакомления в Пунктах выдачи заказов, не подлежит возврату в Пункт выдачи после его покупки. Вопросы по возврату или обмену, необходимо решать с лицом, которое выставило товар для продажи в Пристрой.

7.9. Пункт выдачи и Администрация Сайта не являются лицами, уполномоченным на получение претензий в отношении товаров из раздела Пристрой.

8. Выдача заказов

8.1. Выдача заказов производится через Пунты выдачи заказов, Организатором лично или через службы доставки.

8.2. В условиях закупки Организатор обязан указать возможные варианты выдачи заказов.

8.3. Организатор обязан обеспечить возможность получить товары в течение срока, указанного в условиях закупки.

8.4. За хранение заказа сверх установленного бесплатного периода хранения, с Участника взимается плата согласно тарифам Пункта выдачи.

8.5. Выдача заказов производится по предъявлению карты участника Сайта. Заказать карту здесь

8.6. Невостребованные в течение срока выдачи заказы, реализуются Организатором через раздел Пристрой либо передаются Администрации сайта на благотворительные цели либо на проведение маркетинговых акций в целях продвижения Сайта.

9. Модерация сайта

9.1. Модератор СП – Пользователь, имеющий более широкие права по сравнению с обычными пользователями.

9.2. Основная задача Модератора СП – следить за соблюдением настоящих Правил.

9.3. Права модератора СП

• Модератор СП имеет право открывать, редактировать, блокировать и перемещать темы форума.
• Модератор СП имеет право применять штрафные санкции в отношении Участников и Организаторов, нарушивших настоящие Правила.
• Для осуществления контроля за соблюдением Правил форума, модераторы имеют право запрашивать необходимую информацию у Организаторов.
• Модератор имеет право редактировать посты пользователей на форуме.

9.4. Обязанности модератора

• Соблюдать правила сайта.
• Следить за четким соблюдением настоящих Правил всеми пользователями.
• Принимать на рассмотрение просьбы, отзывы и комментарии Участников и Организаторов.
• В случае необходимости, помогать в разрешении конфликтных ситуаций между Участниками и Организаторами.