ekamama2009 о закупке CONSTANT DELIGHT~SHOT Итальянская косметика для волос

Добрый день, вот в таком виде я получила свой заказ, половина средства вылилась в пакет из-за того, что крышка была откручена наполовину, два средства без крышек замотаны пленкой??? Как так? Ведь тот, кто его собирал это все прекрасно видел?