Омэла о закупке Сервис отправки заказов по РФ. Почта, Боксберри, Сдэк, DPD

Посылка пришла в рекордные сроки, из Краснодара до Челябинска - всего за шесть дней. Купальник слегка помят (одна чашка) с внутренний стороны, поскольку снаружи не видно - не критично. В целом, к работе службы доставки нет претензий, но хочется сказать несколько слов о тех сотрудниках, которые отвечают за работу сайта. Отзыв об их работе оставлю здесь, потому что больше негде. Мне выставили счёт за доставку, в котором было две разные суммы. Я оплатила ту, которую меньше. Оплату не подтверждали до конца дня, я занервничала (была пятница, последний день, когда можно было оформить доставку), стала тщательно проверять счёт – увидела в счёте ещё сумму «к доплате», решила, что её мне нужно погасить, что бы счёт, наконец, закрыли. На следующий день со службы поддержки написали: «Не нужно было ничего доплачивать, эта ваша инициатива, Вас никто не просил». То есть, как это не просил, если счёт не закрыт в последний рабочий день и есть графа «к доплате»?! Больше всего меня возмутило то, что сотрудник службы поддержки не извинился, не признал вину тех, кто выставил такой косячный счёт, и упорно доказывал мне, что я сама виновата. В итоге, не придя к единому мнению и не решив вопрос, сотрудник поддержки меня просто заблокировал! Позор! Учитесь работать с клиентами, а не посылать красочные смайлики!